全文字数：1828 预计时间：短短的6分钟将告诉您，怎样在宠物经济市场迅速抢滩 商场似战场，却又不仅仅是战场。争夺市场份额靠的不是盲目蛮干剑拔弩张，做商业要求一个知己知彼，这个“彼”并不是指商战中的竞品对手，更多的是指你的目标客户，是你的市场，你的行业动向。市场、行业动向很大程度上又是靠消费者带动的。因而了解你的受众，就等于成功了一半。
一个公知：目前我国的消费主力人群 正在迅速往80、90后群体靠拢。 要了解这个庞大且还在不断增长的受众群体，就要深入挖掘剖析他们的生活状态、心理需求、消费习惯。 一项调查显示，80、90后人群在描述自身生活状态时，最常用到的两个词是“孤独”和“高压”，生活压力大，缺乏陪伴，在现代社会的恋爱成本过高，但又不免需要情感寄托，渴望有倾诉的对象。
在孤独状态生存的年轻人，宠物是和自己相依相伴的情感倾诉对象，这也是为什么宠物消费越来越接近打情感牌的生意。 宠物社交(以宠物为焦点的宠物主人之间的社交网络)基于这种现象应运而生，可以说是将情感寄托的需求最大化。 现代年轻人具有强烈的表达欲，如同喜欢在朋友晒美食和美景一样，宠物主人之间也喜欢晒自己爱宠的日常。
宠物社交的兴起，满足了宠物主人的情感表达以及加强了宠物人群之间的沟通。有需求的地方，就有市场、有商机，对于孤独一代的年轻人来说，宠物社交已逐渐成为他们的日常必备品了。 云栖大会及之后一波波涌起的社交零售企业都用事实指明了当前电商行业乃至整个商业的新趋势——利用社交网络裂变变现。
传统电商获客成本不断攀升，至今已经膨胀到难以统计的地步，而社交电商则创新渠道利用私域流量及社群运营获客引流。 私域流量就是专属于个人或者企业所有的流量资源 。对于个人来说，每个人都拥有且依赖自己的社交平台；对于企业来说，则可能是自己长期以来发展的忠实客户以及其他周边流量。 社群运营就是通过社交媒体的群组，与已拥有的老客户实现直接交流，发布活动、产品及服务的“内部一手信息”，提高这部分用户的粘度。并通过他们不断地拓展新的客户资源，实现社群扩张、社交裂变。
从以上两种方式的运营流程来看，社交新零售模式成本之低，效率之高不言而喻。 宠物社交本身作为一种普适性高、覆盖人群范围广、参与用户之间社会关系纽带要求低的社交圈层，可以说是最适合做社交裂变的细分行业了。 我们甚至可以说，要想提高纯利、扩大规模，走社交新零售的路子是目前宠物经济行业的最优解决方案。
为什么这么说？宠物行业的商业逻辑和形态多变，成本毛利净利结构复杂，竞争格局极度分散混乱，整体呈现出极其传统的一面。 行外人看普通1kg的猫犬粮动辄卖价上百，猫犬单次洗护美容的价格更是高至30-300不等，宠物用品更是价格不菲，仿佛宠物商场就是充斥着暴利的天然金矿。 其实不然，市面上以皇家、渴望为代表的中高端猫犬粮实际零售纯利只有5%-25%左右，洗护更是靠人工、高档产品、水电资源堆砌起来的服务，宠物用品实际纯利就更低了。 如若在此基础上还要增加大额的广告宣传费用，对于商户来说就是难上加难。甚至我们走访到的许多北京室内宠物商店除去租金进货水电人工等固定成本，每月的盈利只有不到5000¥。
这种状况下，不改变传统的获客手段和经营模式，宠物商店可能连回本期都熬不过就无奈夭折了。既然固定成本可变性不高，那就从营销成本、平台成本入手，利用用户自身的天然社交流量和人脉关系网，可以进行精准营销，同一个宠物圈子的用户互相“安利”实现快速裂变，既排除了传统营销的高成本、效果不可控性，又免除了入驻行业平台不断攀升的渠道费用。
除了常见的自建微信群等手段，商家还可以搭建专业化程度更高的自品牌小程序商城。用户无需任何跳转就可以在微信上完成浏览搜索、获取信息、接收推荐、互相转发、下单购买、预约服务等一系列操作。相对于在行业平台上的入驻年费+广告投放费用+单笔交易服务费获取到剧烈竞争下不可控的实际流量，自建商城砍去了绝大部分成本，商家只需要向专业的技术公司购买一套完整的小程序搭建、运维解决方案，就可以实现低成本基础上相对自由可控的引流效果。 案例思考 “汪驾到”是一款专注服务萌宠及宠主的微信服务平台。 除定期发布宠物相关文章、资讯外 更开拓了自营品牌官方小程序商城 便捷的操作及健全合理的使用功能、产品服务品类，大大提升宠主使用体验的同时也为商家提升了盈利水准，降低了平台成本。
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